Hunkemöller Ervaringen & Reviews
In een wereld
waarin vrouwen steeds hogere eisen stellen aan zichzelf en tijd
kostbaar is, is het lichaam en de verzorging en versiering daarvan in
belangrijke mate bepalend voor hoe zij zich voelen.
Look and feel good
Hunkemöller
verzorgt voor vrouwen op een verrassende wijze de behoefte om haar
lichaam op elk moment en in elke situatie te verzorgen, te verwennen en
te versieren door het bieden van bodyfashion en daaraan gerelateerde
producten. Hunkemöller kan hierdoor omschreven worden als “the brand
that fulfills the needs and wants of women to make them look and feel
good anytime, anywhere”. Met deze gedachte heeft Hunkemöller de troeven
in hand om marktleider in Europa te worden.
2x wat bij Hunkemoller besteld, 2x ellende! Eerste keer niet geleerd van mijn fout. Geef ze tot vrijdag anders ga ik aangifte doen bij de politie. Neigt echt naar maffiapraktijken hoe men te werk gaat. Geld werd in eerste instantie na 2 maanden retour gestort in 2e geval wordt geld nu geheel niet retour gestort.
Mijns inziens o plichterij. Onbegrijpelijk gezien de naam welke eraan verbonden is, met diverse prima winkels. Wil je iets van hunkemoller mijn advies: neem geen risico met die duistere webshop maar ga naar 1 van de vele prima winkels.
Enkele maanden geleden bestelling geplaatst en betaald met iDeal, want de optie op acceptgiro betalen was niet mogelijk (terwijl ik wel onder het maximumbedrag voor acceptgiro-betaling zat...heel vreemd). Kreeg geen bevestiging, dus achteraan gemaild maar nooit reactie gehad... Uiteindelijk veel later bezorgd dan op de website staat (3 werkdagen, het duurde wel 2 weken..). Paste niet goed, dus heb hem dezelfde week terug gestuurd. Retourbevestiging pas 3 weken later gekregen, terwijl het pakje dezelfde week dat ik het verstuurd heb al daar was aangekomen (volgens track & trace dus). Dit doen ze, zodat ze natuurlijk langer het geld vast kunnen houden... (rente trekken etc). Enfin, toen zou ik het geld binnen 30 dagen terug krijgen.. En dat is natuurlijk niet gebeurd. Ontzettend veel mailtjes gestuurd, die werden pas na 10 of meer dagen beantwooord (op hun website zeggen ze alle mails binnen 2 dagen te beantwoorden)... En ik kreeg dan ook nog eens geen reacties op al mijn vragen, enkel de mededeling dat mijn retour inderdaad binnen was gekomen (doh, anders had ik die bevestiging toch niet gehad?!) en ik mijn geld nog wel terug zou krijgen.. Maar wanneer, daar werd niet op gereageerd. Daar had ik dus helemaal niks aan! Uiteindelijk toch hun 0900 nummer maar gebeld, en kreeg een niet-Nederlands sprekende medewerker aan de lijn, gelukkig heb ik in Duitsland gewoond en verstond ik hem dus wel, maar ik werd schaamteloos afgesnauwd en afgescheept met het antwoord dat ze nu eenmaal achterliepen met de betalingen en het niet bekend was wanneer ik mijn geld zou krijgen... 3 maanden later kreeg ik eindelijk iets terug... maar dat was slechts een deel van het totaalbedrag! Terwijl ik toch echt alles terug had gestuurd...dus zou ook alles terug moeten krijgen, ook de verzendkosten. Nu weer contact met ze gehad, maar weer hetzelfde verhaal... ze hadden inderdaad alles gehad, maar het was onduidelijk wanneer de rest terug gestort zou worden (???) en de verzendkosten kreeg ik ook maar niet terug, dat wist ze me al wel te vertellen. (Terwijl de website dus aangeeft dat - als je de hele bestelling terug stuurt <zoals ik dus gedaan heb> - je ook de verzendkosten terug krijgt). Ik betwijfel of ik mijn geld ooit nog terug ga zien... maar waar geen twijfel over bestaat is of ik ooit nog eens bij de Hunkemoller webshop iets bestel.... niet dus! Echt waardeloos!
Heb jij al eens wat besteld bij deze shop? Deel deze ervaring met de rest van Nederland! Geef een rating en beschrijf de ervaring die je hebt.